COMPETENCIA GENERAL:
Realizar con autonomía la limpieza y puesta a punto de las habitaciones en alojamientos turísticos o de otra índole y de las áreas comunes de estos, así como realizar las operaciones de clasificación, lavado y limpieza de artículos textiles, cuidando el buen estado de instalaciones y mobiliario, asistiendo en los procesos de servicio y atención a la clientela, siguiendo los protocolos de calidad establecidos, observando las normas de higiene, prevención de riesgos laborales y protección medioambiental, con responsabilidad e iniciativa personal.
OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS:
– Camareros/as de pisos, en establecimientos de alojamiento turístico sea cual sea su tipología, modalidad o categoría.
– Valets o mozos/as de habitaciones.
– Auxiliares de pisos y limpieza.
– Auxiliares de lavandería y lencería en establecimientos de alojamiento.
INFORMACIÓN Y AYUDA EN LA INSCRIPCIÓN
Si necesitas ayuda para realizar la inscripción en el procedimiento abierto o necesitas orientación, te puedes dirigir a uno de los puntos de la red de información y orientación, por el medio que más te interese, teléfono, email o presencialmente solicitando cita previa.
HOT_C_004_3B Actividades Básicas del Departamento de Pisos
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ESTÁNDARES DE COMPETENCIA |
Horas de formación |
| ECP0706_1 – Preparar y poner a punto habitaciones, zonas nobles y áreas comunes | 120 |
| ECP0707_1 – Realizar las actividades de lavado de ropa propias de establecimientos de alojamiento | 90 |
| ECP0708_1 – Realizar las actividades de planchado y arreglo de ropa, propias de establecimientos de alojamiento | 90 |
| ECP1329_1 – Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente | 60 |
Cada convocatoria permanente abierta tiene un centro gestor asignado, de entre los Centros Públicos Integrados de Formación Profesional (CPIFP) y los Centros de Referencia Nacional (CRN) de Aragón.
Los centros gestores serán los encargados de gestionar las inscripciones y la documentación de la correspondiente convocatoria, así como los responsables de la gestión del expediente de la persona inscrita.
La dirección del centro gestor, una vez estudiada la solicitud y la documentación justificativa, remitirá comunicaciones individuales a las personas que cumplen los requisitos de participación y a las excluidas por no cumplir alguno de los requisitos establecidos en el procedimiento. Esta comunicación se remitirá al email indicado en la inscripción.
Se podrán presentar escritos de reclamación en el centro gestor del procedimiento, dirigidos a su dirección, en los cinco días hábiles siguientes a la remisión de la comunicación.
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