PEAC de Técnico Básico de Servicios Administrativos (ECP)

ADGT101

ADG

Ciclo Formativo de Técnico básico en Servicios Administrativos

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG)
NIVEL 1

COMPETENCIA GENERAL:

Realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía, con responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana, así como en alguna lengua extranjera.

OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS:

Auxiliar de oficina.  Auxiliar de servicios generales.  Auxiliar de archivo.  Ordenanza.  Auxiliar de información.  Telefonista en servicios centrales de información.    Clasificador y/o repartidor de correspondencia.  Grabador-verificador de datos.  Auxiliar de digitalización.  Operador documental.  Auxiliar de venta.  Auxiliar de dependiente de comercio.  Operador/a de cobro o Cajero/a.

INFORMACIÓN Y AYUDA EN LA INSCRIPCIÓN

Si necesitas ayuda para realizar la inscripción  en el procedimiento abierto o necesitas orientación, te puedes dirigir a uno de los puntos de la red de información y orientación, por el medio que más te interese, teléfono, emil o presencialmente solicitando cita previa.

ESTÁNDARES DE COMPETENCIA
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ADG_C_001_3. Actividades de grabación, reproducción y tratamiento de datos y documentos

ESTÁNDARES DE COMPETENCIA
ECP0970_1 – Realizar operaciones auxiliares de transmisión y recepción de información operativa
ECP0971_1 – Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo
ECP0973_1 – Introducir datos y textos en terminales informáticos
ECP0974_1 – Realizar operaciones auxiliares de tratamiento de datos, textos y documentos

 

ADG_C_002_3. Operaciones administrativas básicas

ESTÁNDARES DE COMPETENCIA
ECP0969_1 – Realizar operaciones auxiliares administrativas
ECP0970_1 – Realizar operaciones auxiliares de transmisión y recepción de información operativa
ECP0971_1 – Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo
ECP0974_1 – Realizar operaciones auxiliares de tratamiento de datos, textos y documentos

 

ADG_C_003_3. Servicios comerciales de atención al cliente y preparación de pedidos

ESTÁNDARES DE COMPETENCIA
ECP0973_1 – Introducir datos y textos en terminales informáticos
ECP1326_1 – Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos
ECP1329_1 – Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

 

Centro gestor
Centro gestor

Cada convocatoria permanente abierta tiene  un centro gestor asignado, de entre los Centros Públicos Integrados de Formación Profesional (CPIFP) y los Centros de Referencia Nacional (CRN) de Aragón.

Los centros gestores serán los encargados de gestionar las inscripciones y la documentación de la correspondiente convocatoria, así como los responsables de la gestión del expediente de la persona inscrita.

La dirección del centro gestor, una vez estudiada la solicitud y la documentación justificativa, remitirá comunicaciones individuales a las personas que cumplen los requisitos de participación y a las excluidas por no cumplir alguno de los requisitos establecidos en el procedimiento. Esta comunicación se remitirá al email indicado en la inscripción.

Se podrán presentar escritos de reclamación en el centro gestor del procedimiento, dirigidos a su dirección, en los cinco días hábiles siguientes a la remisión de la comunicación.

Orientación tras finalizar el procedimiento
BRUJULA

Novedades

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