COMPETENCIA GENERAL:
Desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.
OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS:
Vendedor. Vendedor/a técnico/a. Representante comercial. Orientador/a comercial. Promotor/a. Televendedor/a. Venta a distancia. Teleoperador/a (call center). Información/atención al cliente. Cajero/a o reponedor/a. Operador de contact-center. Administrador de contenidos online. Comerciante de tienda. Gerente de pequeño comercio. Técnico en gestión de stocks y almacén. Jefe de almacén. Responsable de recepción de mercancías. Responsable de expedición de mercancías. Técnico en logística de almacenes. Técnico de información/atención al cliente en empresas.
INFORMACIÓN Y AYUDA EN LA INSCRIPCIÓN
Si necesitas ayuda para realizar la inscripción en el procedimiento abierto o necesitas orientación, te puedes dirigir a uno de los puntos de la red de información y orientación, por el medio que más te interese, teléfono, emil o presencialmente solicitando cita previa.
COM_C_001_4B. Actividades de planificación, gestión y logística
| ESTÁNDARES DE COMPETENCIA |
| ECP2104_2 – Gestionar un pequeño comercio |
| ECP1015_2 – Gestionar las operaciones del almacén |
| ECP2106_2 – Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio |
COM_C_002_4B. Actividades de comercialización y venta en un comercio físico u online
| ESTÁNDARES DE COMPETENCIA |
| ECP0239_2 – Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización |
| ECP0811_2 – Comercializar productos inmobiliarios |
| ECP0240_2 – Realizar las operaciones auxiliares a la venta |
| ECP2105_2 – Dinamizar el punto de venta de un pequeño comercio |
COM_C_003_4B. Servicio de atención al cliente en un comercio físico u online
| ESTÁNDARES DE COMPETENCIA |
| ECP0241_2 – Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario |
Cada convocatoria permanente abierta tiene un centro gestor asignado, de entre los Centros Públicos Integrados de Formación Profesional (CPIFP) y los Centros de Referencia Nacional (CRN) de Aragón.
Los centros gestores serán los encargados de gestionar las inscripciones y la documentación de la correspondiente convocatoria, así como los responsables de la gestión del expediente de la persona inscrita.
La dirección del centro gestor, una vez estudiada la solicitud y la documentación justificativa, remitirá comunicaciones individuales a las personas que cumplen los requisitos de participación y a las excluidas por no cumplir alguno de los requisitos establecidos en el procedimiento. Esta comunicación se remitirá al email indicado en la inscripción.
Se podrán presentar escritos de reclamación en el centro gestor del procedimiento, dirigidos a su dirección, en los cinco días hábiles siguientes a la remisión de la comunicación.
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Se abre el proceso de admisión a los ciclos de Formación Profesional en Aragón para el curso 2026-2027. Las personas interesadas podrán presentar su solicitud del 2 al 7 de julio de 2026, tras la publicación de vacantes prevista para el 1 de julio de 2026....
Se abre el segundo plazo de matrícula a efectos de convalidaciones dirigido a las personas que han participado en el procedimiento de acreditación de competencias profesionales (PEAC) en Aragón....